10 واژه ای که افراد با اعتماد به نفس پایین به کار می برند. کلمات به راحتی میتوانند درون شخص را به تصویر بکشند.

تصور کنید شما با کسی آشنا شدید و نمی دانید شخص چه گذشته ای داشته، آیا می توانید به او اعتماد کنید یا نه؟ آیا صحبت هایی که می کند راست است یا دروغ؟ برای اینکه خیالتان راحت شود باید بگویم شما نمی تونید دقیقا این علائم را تشخیص دهید.

حتی بهترین روانشناسان دنیا نیز نمی توانند فقط از دیدن و شنیدن صحبت های طرف صد درصد در مورد شخصیت و زندگی طرف مقابل قضاوت کند. اما چیزی به نام وجود دارد که تشخیص آن آسانتر است از موارد دیگر است.
اعتماد به نفس میتواند مشخصات زیادی از صداقت، قدرت و شخصیت طرف مقابل را فاش کند.

فردی که بالایی دارد کمتر احتمال دارد دروغ بگوید. اما فردی که پایینی دارد تمایل بیشتری به دروغ گفتن، تقلب و خیانت دارد. اگر شما بالا باشد مردم راحت تر به شما اعتماد و همکاری می کنند.

اگر شما هستید یکی از مهمترین و اصلی ترین خصوصیاتی که باید بدست آورید، بالا است، تااز طریق صحبتتان به طرف مقابل القا کنید که از خودتان و محصولتان مطمئن هستید.

اگر هستید یا می خواهید باشید بدون دست یابی به غیر ممکن است. شما اگر نداشته باشید چطور میخواهید دیگران را متقاعد کنید؟ افراد تان را موظف به همکاری کنید؟ و اصلا بخواهید خود را بفروشید؟

اما تحقیقاتی انجام شده و نتیجه آن نشان میدهد افرادی که پایینی دارند از بعضی کلمات به نسبت بیشتر از کلمات دیگر در صحبت هایشان استفاده می کنند و افراد با بالا تقریبا از آنها استفاده نمی کنند.
این کلمات درست همان نقطه ای است که میزان طرف مقابل را فاش میکند.اگر از آنها استفاده می کنید باید هرچه سریع تر کلمات دیگری جایگزینشان کنید.

 

 

واژه هایی که افراد به پایین بکار می برند:

 

۱- شاید : خیلی مراقب باشید، که به دیگران میگویید “شاید” کاری انجام دهید دقیقا مشخص می کند که از انجام آن کار به خود اطمینان ندارید. حتی اگر از انجام آن مطمئن نیستید کلمه “شاید” را بکار نبرید.

۲- نمی خواهم: اگر هر روز در حال پیش بینی آینده و اقداماتی که دوست ندارید و نمی خواهید انجام دهید دیگر خصوصیاتی است که افراد با پایین دارند. شما از شرایط آینده اطلاعی ندارید و هنگامی که امروز به صورت قطعی در مورد آینده حرفی میزنید نشان از کمبود و نداشتن اطلاعات کافی است.

۳- معمولا : کلمه ای که نشان میدهد شما تمام آنچه را که باید بدانید ، نمیدانید. اگر بودید و کسی از شما پرسید کدام فروش خوبی داشته و شما بگویید “مردم معمولا این را استفاده می کنند” نه تنها از شما خرید نمی کنند بلکه احساس می کنند شما هنوز اطلاعات دقیق از فروش و محصولتان ندارید.

۴- مظنون : در مورد هرچیزی که صحبت می کنید هیچوقت نگویید “مظنون اصلی …” و یا “به … شک دارم.” شما نه کارآگاه هستید و نه علم غیب دارید و هر حدسی هم بزنید از روی احتمال است. پس سعی کنید تان را بالا نگاه دارید و هرزمانی که واقعا اطمینان داشتید به صحبتتان و دلیل و مدرک را نیز داشتید از آن استفاده کنید.

۵- غیر ممکن : اگر هستید یا میخواهید باشید، در جمعی که کارآفرینان دیگری هستند شما این کلمه را به کار ببریند دیگر هیچکس اعتباری به صحبت هایتان نخواهد داد ! ها به شدت بر روی این کلمه حساس هستند و آنرا از لغت نامه خود حذف کرده اند زیرا میدانند غیر ممکن همان کاری است که هنوز کسی انجامش نداده است.

۶- نگران : همه مان در زندگی مواردی داریم که نگران باشیم. حتی با ترین افراد نیز نگران میشوند. اما هیچوقت در صحبت هایتان به نگرانی تان اشاره نکنید. زیرا نشان از کمبود اطمینان از توانایی هایتان است.

۷- گیج : اگر وضعیت فعلی شما را گیج کرده، اگر زمام امور را از دست دادید…صحبت کردن در مورد اینکه چقدر شما گیج و سردرگم هستید احتمال سردرگمی بیشتر را نیز افزایش میدهد. که به دیگران میگویید گیج شدید و یا سردرگم هستید به دیگران این حس را القا می کنید که از موضوع اطمینان ندارید و یا مبحثی را درک نمی کنید.

۸- نیاز : همه مان نیاز هایی در زندگی داریم. اما اگر زیاد از این کلمه استفاده کنید “به خریدتون نیاز دارم” “به همکاری با شما نیاز دارم” “به پول نیاز دارم” و … شما را یک فرد نیازمند جلوه میدهد که همیشه در حال رفع نیاز خود از دیگران هستید، افراد که پایینی دارند نیازهایشان را در حد ممکن خودشان برطرف میکنند. پس این کلمه را دیگر استفاده نکنید.

۹- مشکل : که این کلمه را بکار میبرید حتی اگر یک مشکل کوچک دارید حسی را در دیگران ایجاد میکنید که شما دردسر ساز هستید و ممکن است برای دیگران نیز مشکل بوجود آورید. بجای استفاده از این کلمه در جملات “من تو پول درآوردن مشکل دارم …” “من تو یادگرفتن مشکل دارم …” از کلمات بهتر و مثبت تر استفاده کنید مانند “چالش” و یا “مسئله”.

۱۰- احتمالا : استفاده از این کلمه به طور واضحی گویای این امر است که شما از شرایط و وضعیتی که در حال صحبت راجع به آن هستید اطمینان و آگاهی ندارید. حتی اگر احتمالتان ۱۰۰% بر اساس علم و ریاضی و فرمول باشد مردم احساس میکنند که این کلمه را بکار میبرید حتما از موضوعاتی اطلاع ندارید زیرا مطمئن نیستید.

این کلمات را اگر کمتر بکار ببرید بهتر است.

 

مردم دوست دارند هرچه سریع تر دیگران را قضاوت کنند تا بعدا در موردشان زیاد فکر نکنند. پس اگر به قضاوت مردم ( برای کارتان) احتیاج دارید از کلمات هوشمندانه ای استفاده کنید.

 

درودها

 

عارفه منجم

دکترای روانشناسی، روان درمانگر و استاد دانشگاه

  • نویسنده : عارفه منجم
جامعه روابط عمومی